ご利用規約
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本ご利用規約は、株式会社Indigo Lanternが運営するオンラインショップ indigo-lantern.com(以下「当ショップ」)をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。当ショップでお買い物をされることにより、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。本規約は日本法に準拠して解釈されます。
商品と在庫について
当ショップに掲載されているすべての商品は、在庫状況が変動するため、ご注文のタイミングによっては品切れとなる場合があります。商品ページに表示されている在庫状況はリアルタイムでの更新を行っておりますが、同時アクセスや通信の遅延等により、まれに在庫切れの商品がご注文いただける状態になることがあります。その場合は、ご注文確認後に速やかにご連絡いたします。
商品の色・素材感・サイズ感については、商品ページに掲載している写真・説明文・サイズ表をご参照ください。モニターの設定等により、実際の色合いと写真が多少異なって見える場合があります。ご不明な点は、ご注文前に hello@indigo-lantern.com までお気軽にお問い合わせください。
当社は、商品の仕様・価格・デザインを予告なく変更する場合があります。また、販売終了となった商品については、商品ページを随時非公開にいたします。掲載内容は正確を期しておりますが、万一誤りがあった場合は速やかに修正いたします。
注文と決済について
ご注文は、当ショップのカートに商品を追加し、チェックアウト画面にて必要事項をご入力のうえ、注文確定ボタンを押した時点で成立します。ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに注文確認メールをお送りします。注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、hello@indigo-lantern.com までご連絡ください。
お支払いは、チェックアウト決済サービスを通じて処理されます。ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・JCB)、コンビニ払い、銀行振込などです。お支払い情報はSSL/TLS暗号化通信により保護され、当社のサーバーには保存されません。
ご注文内容に不備があった場合や、在庫状況・その他の事情によりご注文をお断りする場合は、ご注文後にメールにてご連絡いたします。すでに決済が完了している場合は、速やかにご返金の手続きを行います。
価格と税について
当ショップに表示されているすべての価格は、日本円(JPY)での税込価格です。消費税は日本の消費税法に基づき、現行の税率(10%)を含んだ金額で表示しています。別途費用が発生する場合(送料など)は、チェックアウト画面にて明示します。
商品の価格は、予告なく変更される場合があります。ただし、ご注文確定後に価格が変更された場合でも、ご注文時の価格が適用されます。セールや割引が適用される場合は、商品ページおよびチェックアウト画面に反映されます。
海外からのご注文については、現在対応しておりません。当ショップは日本国内のお客様を対象としたサービスです。
配送について
当ショップは日本全国(沖縄・離島を含む)へお届けします。ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や天候・交通事情により、お届けまでにお時間をいただく場合があります。発送後、追跡番号をメールにてお知らせします。
送料は、ご注文金額・お届け先の地域によって異なります。送料の詳細はチェックアウト画面にてご確認ください。一定金額以上のご注文については、送料無料となる場合があります(条件は商品ページまたはショップのお知らせをご参照ください)。
当ショップは現在、国際配送には対応しておりません。日本国内のお届け先のみ承ります。配送に関するご質問は、hello@indigo-lantern.com までお問い合わせください。
返品・返金について
商品の返品・交換については、別途定める「返品・返金ポリシー」をご参照ください。返品・交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内に hello@indigo-lantern.com までご連絡ください。
返品・交換の条件・手続き・返金方法の詳細は、返品・返金ポリシーに記載しています。本規約と返品・返金ポリシーの間に矛盾がある場合は、返品・返金ポリシーの内容が優先されます。
知的財産権について
当ショップに掲載されているすべてのコンテンツ(テキスト・画像・ロゴ・デザイン・商品説明等)の著作権その他の知的財産権は、株式会社Indigo Lanternまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。これらのコンテンツを、当社の書面による事前の許可なく複製・転載・改変・配布・販売することを禁じます。
当ショップの商品に付属するブランドロゴ・商標・デザイン等は、各権利者の財産であり、無断使用は固く禁じられています。個人的な鑑賞・参照の範囲を超えた利用を希望される場合は、hello@indigo-lantern.com までお問い合わせください。
免責事項と責任の制限
当社は、当ショップの運営に関して合理的な注意を払いますが、ウェブサイトの一時的な停止・システム障害・第三者による不正アクセス等により生じた損害について、法令上の責任を超えた賠償責任は負いかねます。また、天災・感染症の流行・交通機関の遅延など、当社の合理的な管理の及ばない事由による配送遅延については、責任を負いかねます。
商品に関する説明は正確を期しておりますが、素材の特性上、使用環境・お手入れ方法によって状態が変化する場合があります。商品ページの取り扱い上の注意事項をよくお読みのうえ、適切にご使用ください。万一、商品に瑕疵(かし)があった場合は、返品・返金ポリシーに従い対応いたします。
当社の責任は、いかなる場合においても、問題となったご注文の商品代金を上限とします。間接損害・逸失利益・特別損害については、当社は責任を負いません。
準拠法と管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠して解釈・適用されます。本規約またはお取引に関して生じた紛争については、まず当事者間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
協議によって解決できない場合は、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約の変更とお問い合わせ
当社は、法令の改正・サービス内容の変更・その他必要に応じて、本規約を改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、ウェブサイト上でお知らせし、改定日を明記します。改定後の規約は、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。
本規約に関するご質問・ご意見は、下記までご連絡ください。 株式会社Indigo Lantern 〒332-0003 埼玉県川口市東領家5丁目15-20 メール:hello@indigo-lantern.com 電話:+81-48-224-1904 受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)